Audioknjige o novcu na hrvatskom jeziku
Slušaj Novac

Česta pitanja o audioknjigama i pretplatama

Odgovori su poredani od onoga što slušatelji pitaju prije registracije do onoga što ih zanima kasnije. Ako nešto ne pronađete, pošaljite upit putem kontakt obrasca.

Na kojem jeziku su audioknjige u knjižnici?

Naslovi su snimljeni na hrvatskom jeziku. Čitaju ih iskusni naratori, jednostavnim jezikom i bez stručnog žargona, tako da ih možete pratiti i ako se financijama bavite prvi put. Ako dodamo naslove na drugim jezicima, to će jasno pisati uz svaki naslov, a ništa se ne dodaje bez vaše odluke.

Mogu li slušati bez internetske veze?

Možete. Preuzmite naslov dok ste na internetu pa ga slušajte u vožnji, u šetnji ili na putu bez signala. Preuzeti naslovi dostupni su kroz aplikaciju ili preglednik, ovisno o uređaju. Ako otkažete pretplatu, preuzeti naslovi iz pretplate prestaju se reproducirati, dok pojedinačno kupljeni naslovi ostaju u vašoj knjižnici.

Na kojim uređajima mogu slušati?

Slušati možete na mobitelu, tabletu i u internetskom pregledniku na računalu. Napredak slušanja pamti se uz vaš račun, pa možete započeti u autu, a nastaviti kod kuće. Player se može u potpunosti koristiti tipkovnicom. Ako imate poteškoća s određenim uređajem, javite našoj podršci i pomoći ćemo vam korak po korak.

Koja je razlika između kupnje naslova i pretplate?

Pojedinačna audioknjiga kupuje se jednom i ostaje u vašoj knjižnici, slušate je koliko god puta želite. Mjesečna pretplata daje neograničeno slušanje cijele knjižnice. Godišnja uz to uključuje rani pristup novim naslovima i PDF sažetke za bilježenje. Cijene su prikazane s uključenim PDV-om, prije nego što išta potvrdite.

Kako otkazujem pretplatu?

Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku u postavkama računa, bez obrazloženja i bez posebnih uvjeta. Pristup ostaje do kraja već plaćenog razdoblja. Obnavljanje je jasno navedeno pri odabiru plana, a ne u sitnom tisku. Ako vam otkazivanje ne uspije, Petar iz podrške otkazat će je umjesto vas.

Mogu li dobiti povrat novca?

Na prvu kupnju imate pravo na povrat u roku od 14 dana. Dovoljno nam je poslati poruku e-poštom ili preko kontakt obrasca. Povrat vraćamo istim načinom plaćanja kojim ste platili. Pojedinosti o odustanku i postupku pronaći ćete na stranici Povrat i odustanak, a pitanja rado objašnjavamo osobno.

Mogu li račun dijeliti s obitelji?

Račun je osobni i namijenjen jednoj osobi, pa slušanje na više vaših uređaja nije problem. Za članove kućanstva preporučujemo da svatko ima vlastiti račun, jer se tako zasebno bilježi napredak i preporuke. Ako vas zanima neki oblik zajedničkog korištenja, pošaljite nam upit pa ćemo vam iskreno reći što je moguće.

Što se događa s mojim podacima i računom?

Podatke koristimo samo za vođenje računa i pretplate, a privolu za obavijesti dajete sami, nepopunjenim potvrdnim okvirom. Račun i podatke možete u svakom trenutku zatražiti da obrišemo. Sve pojedinosti o obradi nalaze se na stranicama Politika privatnosti i Zaštita podataka, a za pitanja možete pisati na [email protected].

Pošaljite nam poruku

E-poštom: [email protected]